자주묻는질문

 

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SUBJECT 입금/결제 문의
WRITER 정다운 (ip:)
DATE 2019-10-16READ 98

무통장입금/계좌이체의 입금확인은 전산상 자동으로 이루어지고 있습니다(약 1시간마다 자동 정산 조회)

입금 완료 후 바로 확인을 원하시는 고객님께서는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


주문자의 성함 혹은 입금자의 성함/입금은행/입금액이 모두 동일해야만 입금확인이 완료됩니다.(공백 주의)


위의 정보중 하나라도 다르게 입금해주신 경우에는 자동으로 입금 처리가 누락될 수 있으니 게시판/고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.


카드 결제/핸드폰 소액결제의 경우에는 즉시 입금확인이 이루어집니다.


※ 도서산간 지역의 고객님들께서 네이버페이로 결제를 하시게 될경우,

시스템상 도서산간 배송비 금액이 자동으로 반영되지 않기때문에

주문확인 후 추가배송비 입금을 위한 개별문자가 발송되고 있으며

도서산간 추가 배송비 입금이 완료되어야 제품이 발송되는점 참고 부탁 드리겠습니다.

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